戴森DYSON吸尘器售后维修服务北京客服在线：010-5945 3042。

北京戴森DYSON吸尘器维修售后服务中心，DYSON售后客服电话：010-5945 3042,欢迎致电咨询！ 
 戴森公司是一家总部设在英国的工程技术创新公司，其产品行销45个国家。在创始人詹姆斯?戴森的领导下，戴森公司为吸尘器，洗衣机，自动吸尘器以及手持吸尘器设计并研发新技术。戴森公司于2006年进入中国，在南京建立生产基地，生产由数字电机驱动的干手机产品。2008年，戴森北京分公司成立。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
4、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用、、不当造成损坏的。
b.非我服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出相关规定和科勒公司规定的保修期的产品。
g. 由于产品使用条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员：
售后服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的售后服务条款，售出产品*修期一年，实行“三*”，对超过*修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，售后服务信息反馈就跟到哪里。建立售后服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司售后服务和制度：
1、售后服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、售后服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写售后服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

DYSON吸尘器400客服在线预约上门取件服务流程如下：
服务流程：（电话预约）--（留电话地址登记）--（顺丰上门取件）--（确定维修价格）--（开始维修）--（维修后开保修）--（建立维修档案）--（电话回访）。

DYSON吸尘器售后维修会做到：
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2、我们会就近安排维修网点的**的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈致客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！